在zài银yín行háng

职zhí员yuán： 您nín好hǎo！请qǐng问wèn您nín要yào办bàn什shén么me业yè务wù？

Impiegato: Buongiorno! Come posso aiutarla? Che operazione deve fare?

顾gù客kè： 您nín好hǎo。我wǒ想xiǎng开kāi一yī个ge银yín行háng账zhàng户hù。

Cliente: Buongiorno. Vorrei aprire un conto bancario.

职zhí员yuán： 好hǎo的de。请qǐng问wèn您nín带dài身shēn份fèn证zhèng了le吗ma？

Impiegato: Va bene. Ha portato con sé la carta d'identità?

顾gù客kè： 带dài了le。给gěi您nín。

Cliente: Sì, eccola.

职zhí员yuán： 谢xiè谢xie。请qǐng您nín先xiān填tián一yī下xià这zhè张zhāng表biǎo，写xiě上shàng您的姓xìng名míng、电diàn话huà和hé地dì址zhǐ。

Impiegato: Grazie. Compili prima questo modulo, scrivendo il suo nome, il telefono e l'indirizzo.

顾gù客kè： 好hǎo的de，请qǐng稍shāo等děng……写xiě好hǎo了le。

Cliente: Va bene, un attimo… fatto.

职zhí员yuán： 谢xiè谢xie。您nín想xiǎng开kāi一yī个ge活huó期qī账zhàng户hù还hái是shi定dìng期qī账zhàng户hù？

Impiegato: Grazie. Desidera aprire un conto corrente o un conto a deposito vincolato?

顾gù客kè： 有yǒu什shén么me区qū别bié吗ma？

Cliente: C'è qualche differenza?

职zhí员yuán： 活huó期qī账zhàng户hù可kě以yǐ随suí时shí取qǔ钱qián，但dàn是shì利lì息xī比bǐ较jiào低dī。定dìng期qī账zhàng户hù的de利lì息xī高gāo一yī些xiē，但dàn是shì钱qián要yào存cún一yī段duàn时shí间jiān。

Impiegato: Il conto corrente permette di prelevare in qualsiasi momento, ma gli interessi sono più bassi. Il conto a deposito vincolato ha interessi più alti, ma il denaro deve restare depositato per un certo periodo.

顾gù客kè： 那nà我wǒ开kāi一yī个ge活huó期qī账zhàng户hù吧ba，方fāng便biàn一yī些xiē。

Cliente: Allora apro un conto corrente, è più comodo.

职zhí员yuán： 好hǎo的de。您nín需xū要yào办bàn一yī张zhāng银yín行háng卡kǎ吗ma？

Impiegato: Va bene. Ha bisogno di una carta bancaria?

顾gù客kè： 需xū要yào。办bàn卡kǎ要yào多duō少shǎo钱qián？

Cliente: Sì. Quanto costa fare la carta?

职zhí员yuán： 第dì一yī张zhāng卡kǎ是shì免miǎn费fèi的de。请qǐng您nín在zài这zhè里lǐ签qiān一yī下xià名míng字zi。

Impiegato: La prima carta è gratuita. Firmi qui per favore.

顾gù客kè： 好hǎo。请qǐng问wèn卡kǎ什shén么me时shí候hou能néng拿ná到dào？

Cliente: Va bene. Quando posso ritirare la carta?

职zhí员yuán： 现xiàn在zài就jiù可kě以yǐ。给gěi您nín，这zhè是shì您的卡kǎ和hé密mì码mǎ信xìn封fēng。

Impiegato: Subito. Ecco a lei: questa è la sua carta e la busta con il codice segreto.

顾gù客kè： 谢xiè谢xie。我wǒ可kě以yǐ在zài手shǒu机jī上shàng查chá余yú额é吗ma？

Cliente: Grazie. Posso controllare il saldo sul telefono?

职zhí员yuán： 可kě以yǐ。您nín下xià载zǎi我wǒ们men银yín行háng的de手shǒu机jī应yìng用yòng，然rán后hòu用yòng卡kǎ号háo和hé密mì码mǎ登dēng录lù就行了。

Impiegato: Sì. Scarichi l'app della nostra banca, poi acceda con il numero della carta e il codice.

顾gù客kè： 太tài好hǎo了le，这zhè样yàng很hěn方fāng便biàn。转zhuǎn账zhàng也yě可kě以yǐ在zài手shǒu机jī上shàng办bàn吗ma？

Cliente: Ottimo, così è molto comodo. Si possono fare anche i bonifici dal telefono?

职zhí员yuán： 可kě以yǐ的de。不bù过guò在zài手shǒu机jī上shàng转zhuǎn账zhàng，每měi天tiān有yǒu金jīn额é限xiàn制zhì。如rú果guǒ金jīn额é比bǐ较jiào大dà，建jiàn议yì您nín来lái柜guì台tái办bàn理lǐ。

Impiegato: Sì. Però dal telefono c'è un limite giornaliero all'importo. Se la somma è piuttosto grande, le consiglio di venire allo sportello.

顾gù客kè： 我wǒ明míng白bai了le。对duì了le，如rú果guǒ卡kǎ丢diū了le怎zěn么me办bàn？

Cliente: Ho capito. A proposito, se perdo la carta, cosa devo fare?

职zhí员yuán： 请qǐng您nín马mǎ上shàng给gěi我wǒ们men打dǎ电diàn话huà挂guà失shī，然rán后hòu带dài着zhe身shēn份fèn证zhèng来lái银yín行háng补bǔ办bàn一yī张zhāng新xīn卡kǎ。

Impiegato: Ci telefoni subito per bloccarla, poi venga in banca con la carta d'identità a richiedere una nuova carta.

顾gù客kè： 好hǎo的de，我wǒ知zhī道dào了le。谢xiè谢xie您的帮bāng助zhù！

Cliente: Va bene, ho capito. Grazie per l'aiuto!

职zhí员yuán： 不bù客kè气qi。还hái有yǒu什shén么me需xū要yào帮bāng忙máng的de吗ma？

Impiegato: Prego. Ha bisogno di altro?

顾gù客kè： 没méi有yǒu了le，谢xiè谢xie。再zài见jiàn！

Cliente: No, grazie. Arrivederci!

职zhí员yuán： 再zài见jiàn，欢huān迎yíng下xià次cì再zài来lái！

Impiegato: Arrivederci, torni a trovarci!